又諭

觀念精粹：

◎隨著各類型企業爭相走向全球化，大家很容易就忽視了，許多公司採行的全球化策略並不成功。有些企業誤判形勢，結果公司建立的跨國網絡遭對手或行動派股東拆解，建立這個網絡的經營團隊也被解聘。

◎在展開全球化行動前，高階經理人必須進行簡單而嚴個的自我評估，來衡量成功的可能性。

◎只要花一點時間作評估，高階經理人就能確保自己採取有利的全球化策略，避免公司受傷害。

觀念應用：

◎全球化自我評估

面對日益升高的全球化壓力，許多企業相繼採取注定失敗的全球化策略。若不想讓公司重蹈覆轍，不妨針對公司提出的全球化方案，進行下列三項評估：

◎可能獲得哪些利益？

1、全球化帶來的利益，會在何時、何地，反映在我們的財務報表上？

2、各項利益可望創造哪些經濟價值？

3、我們對各項利益的了解，有多麼仔細透徹？

4、有什麼具體證據顯示，其他與我們情況類似的公司，已經獲得了這些利益？

◎是否擁有必備的管理技能？

1、要獲得這些利益，需要哪些技能？

2、是否有明確的紀錄證明，我們過去曾經運用過這些技能？

3、我們是否知道如何進一步發展這些技能？

◎成本是否大於利益？

1、公司在時間管理和商務流程方面，要投入多少成本，才能實現全球化策略的利益？

2、公司不同事業單位內持懷疑態度的人，會對全球化的成本，以及全球化對各地營運成績的潛在影響，提出什麼意見？

3、我們打算為全球化策略投入的所有資源，有哪些收效最佳的其他用途？

範例：如果荷蘭銀行在擴展到國際之前，也作過這類自我評估，就能避免失敗。表面上，荷蘭銀行的全球化策略取得某些好處，但其實是很有疑問的。比方說，荷蘭銀行力圖建立義大利與巴西等國的地區零售市場主導地位，卻因對手展開合併行動而遭封殺。荷蘭銀行似乎也缺乏建立共同資訊系統與管理流程的意願與技能，以致無法在跨國市場中達到規模經濟。雖然荷蘭銀行的國際行動，在各國創造的價值可能高於遭損害的價值，但這個思慮不周的策略，終於導致銀行分崩離析。

心得

在各種大家廣為接受的假設中，最近的一個觀念，就是企業必須全球化。這些假設可能破壞許多公司，甚至整個產業的理性行為。

從這些假設衍生的管理趨勢(也可稱為管理風潮)可能招來危險，因為這些趨勢往往會造成觀念混淆，例如，形容某個趨勢的名稱，可能被引申出別的含意，與原意差了很多。『再造工程』(reengineering)的意思，與企業改組差不多；『相關多角化經營』(related diversification)，現在被用來解釋某些行業(例如，傳播媒體和金融服務)的收購行為。這些管理名詞的用途太廣，幾乎變得毫無意義。更麻煩的是，許多企業不經思考，便草率加入同儕的行列，擁抱這些管理風潮，因此，可能會影響領導人的判斷力，在遇到特殊情況時，不知道哪些事情值得或可以完成。.....

我們擔心的另外一點是，行動派股東和私募股權公司在處理本身的投資組合時，可能也會重蹈覆轍，採取有問題的全球化策略。其中一些大規模的私募股權公司持有的投資組合非常多元，業務種類和海外據點的多種程度，遠大於30年前的大型企業集團，而那些大型企業集團後來陸續遭到分割與出售。如果你在商場上，看到許多公司因全球化策略失敗而積弱不振，最後被分拆，你一定會納悶：今日的掠奪者，是否將成為明日的獵物？